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Suivez votre commande de A à Z

Un client bien informé en vaut deux ! Grâce à notre confirmation de commande et de livraison, nos clients savent exactement où en est leur commande.

  • Confirmation de commande : Que vous commandiez par téléphone, par e-mail ou en ligne, vous pouvez toujours recevoir une confirmation de commande. Pas d’e-mail automatique, mais une confirmation en temps réel dès que nous avons traité votre commande dans notre système, accompagnée d’une annexe comprenant un aperçu de votre commande.
  • Confirmation de livraison : Dès que votre commande est chargée dans les camions, vous en êtes également notifié.


Vous êtes déjà client et souhaitez utiliser ce service gratuit ? Envoyez un e-mail à l’adresse backoffice.be@messergroup.com en mentionnant votre numéro de client, votre adresse e-mail, ainsi que vos nom et prénom. Nous activerons ce service le plus rapidement possible.