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Nos services en ligne : un allègement administratif de A à Z

L’amélioration de la relation et de la communication avec nos clients constitue chez nous également un point essentiel. C’est pourquoi nous souhaitons la rendre la plus simple possible pour nos clients.

Les services gratuits suivants simplifient l’aspect administratif des commandes. Ils peuvent être consultés sur notre portail client personnalisé :

  • E-Order : Commandez en ligne en quelques clics à peine
     
  • E-Confirmation: Grâce à notre système de confirmation de livraison et de commande en temps réel, nos clients sont informés à tout moment de l’état de leur commande
     
  • E-Delivery : Recevez les bons de livraison par e-mail et consultez-les sur le portail client Les bons de livraison sont associés à la référence de commande et à la facture y afférents sur le portail
     
  • E-Invoice: Recevez les factures par e-mail et consultez-les sur le portail client. Vous pouvez voir le statut de vos factures et consulter tout votre historique de facturation en un clin d’œil

Regardez notre vidéo sur nos services ici.


Nos services sont développés et enrichis en permanence. Les suggestions et les remarques sont donc toujours les bienvenues. Envoyez un e-mail à backoffice.be@messergroup.com et nous prendrons contact avec vous le plus rapidement possible afin d’examiner comment nous pouvons encore nous améliorer.

Remarque : Le portail clients www.messergroup.com/service vous renvoie vers le site Internet de Messer Group étant donné que nos services sont également disponibles pour les clients d’autres pays. Afin de consulter les informations relatives aux Pays-Bas, il suffit de cliquer sur le petit drapeau des Pays-Bas en haut à gauche.